Wir, die Luck24, bieten Internet-Dienstleistungen und Webprogrammierungen an und beschäftigen aktuell acht Mitarbeiter. Wir haben uns spezialisiert auf die Kundenverwaltung von Gewinnspielclubs und Lottospielgemeinschaften. Wir rufen keine Kunden an und werben auch keine Kunden. Wir buchen keine Beträge von Konten ab, handeln nicht mit Adressmaterial und machen auch keinerlei Inkassotätigkeiten.

Unsere Dienstleistung besteht lediglich darin, jene Kunden, deren Daten uns bereits fix und fertig von unseren Mandanten übermittelt werden, und die bereits ihre Teilnahme zugesagt haben, nochmals schriftlich über Bedingungen, Kosten und Widerrufsmöglichkeiten zu verständigen - und das im Auftrag unserer Kunden. Erst dann führen wir die rein technische Teilnahme an den gewünschten Spieleformen durch bzw. stehen mit unserer Service-Hotline für Kundenanfragen, Probleme, etc. zur Verfügung. Unsere Leistungen sind transparent, nachvollziehbar und natürlich im gesetzlich zulässigen Rahmen!

Rechtliche Schritte eingeleitet – offene Kommunikation
Wir setzen uns zur Wehr! Zur Richtigstellung und Versachlichung haben wir uns entschlossen, alle möglichen rechtlichen Schritte zu setzen und alle relevanten Fakten zu veröffentlichen. Da auch von politischen Entscheidungsträgern – allen voran die FPÖ – unrichtige und unvollständige Behauptungen über unser Unternehmen aufgestellt wurden, halten wir es für unbedingt erforderlich den Sachverhalt gegenüber namhaften Politkern schriftlich richtig zu stellen und gleichzeitig unsere uneingeschränkte Gesprächs- und Kooperationsbereitschaft zu signalisieren.

Klares JA zu bestmöglichem Konsumentenschutz
Für uns – als reiner Dienstleister – ist der bestmögliche Konsumentenschutz das wichtigste Anliegen überhaupt und auch für uns von existenzieller Bedeutung. Nur mit einheitlichen, geregelten und transparenten Rahmenbedingungen ist man vor unkorrekt arbeitenden Anbietern geschützt. Dies gilt auch für Dienstleistungsunternehmen wie Luck24. Wir unterstützen auch die Vorschläge der Ministerinnen Frau Doris Bures und Frau Mag. Claudia Bandion-Ortner als höchst zielführend, denn nur mit geeigneten Rahmenbedingungen können wir langfristig erfolgreich und seriös arbeiten.